Loading

Условия соглашения

Как сделать заказ

Для того, чтобы сделать заказ, перейдите на интересующий Вас сайт, найдите товар, который Вы хотели бы приобрести и добавьте его в корзину, нажав на кнопку ”Добавить в корзину”. После того, как Вы добавили в корзину желаемые покупки, нажмите кнопку ”Корзина”. Укажите свое имя, адрес доставки, электронную почту и вид оплаты. После того, как все необходимые поля заполнены и заказ отправлен, программа пришлет Вам подтверждение заказа, в котором будет указана вся информация о заказе. Кроме того, в рабочие дни с понедельника по пятницу с 8.00 до 16.00 по московскому времени Вы можете осуществить заказ по указанному телефону: +358-505-674-529

Виды оплаты

Клиент оплачивает все свои покупки во время осуществления заказа через следующие системы платежей: Yandex.Money, Robokassa, PayPal. После оплаты Вы снова перейдете на сайт интернет-магазина, где сможете завершить процесс покупки, заполнив информацию, необходимую для доставки товара. Подтверждение заказа будет отправлено на Вашу электронную почту.

Условия доставки

Почта

Фирма TaxFreeMir пользуется логистическими услугами Почты Финляндии для доставки товаров в Россию EMS-посылками (Express Mail Service). Доставка по России осуществляется в течение 5-7 дней. EMS – это надежная и всемирно известная экспресс-доставка отправлений по всему миру. В России курьерской EMS-доставкой занимается Почта России (http://www.emspost.ru/ru/).

В случае, если заказчик не указывает адрес доставки, заказ отправляется в ближайшее к российской границе почтовое отделение Финляндии, откуда клиент может самостоятельно забрать посылку. Клиент уведомляется о доставке заказа по электронной почте. В сообщении указывается адрес, по которому можно забрать посылку. В случае, если получатель не забирает посылку из почтового отделения в течение двух недель, она отправляется обратно отправителю.

Заказчик может отслеживать доставку EMS-посылки через систему отслеживания Почты России с помощью кода отслеживания, который будет отправлен фирмой TaxFreeMir.

Время доставки

В случае, если товар находится на складе, ориентировочное время отправки заказа составляет 1-2  рабочих дня с момента получения оплаты. Как правило, отправка заказа производится на следующий рабочий день после поступления оплаты или подтверждения оплаты.  Если заказанный товар на складе отсутствует, то требуется 2-4 дня для его заказа от поставщика и прихода на склад. Тем не менее, общий срок доставки до конечного клиента все равно выдерживается в рамках 7-10 рабочих дней с момента заказа. 

Наличие товара на складе можно посмотреть на его странице с описанием. Информация обновляется раз в сутки.

Гарантия

Для нас важно, чтобы каждый клиент остался доволен предоставленными услугами. Мы делаем все необходимое, чтобы предоставить нашим клиентам наилучшее обслуживание. В случае возврата товара фирма TaxFreeMir руководствуется статьей 26.1 Закона "О защите прав потребителей" и пунктом 21 постановления Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 "О праве на возврат товара".

Возврат товара

Клиент имеет право вернуть товар в течение семи (7) дней с момента его получения, не считая самого дня получения. Товар и его упаковка должны быть возвращены в своем первоначальном виде - упаковка товара должна быть в целости и сохранности, а товар не иметь следов эксплуатации. Не стоит приклеивать наклейку с адресом и другие этикетки и ярлыки на упаковку товара. Почтовые расходы за возврат товара заказчик оплачивает самостоятельно.

Возврат денег осуществляется в течение двух дней после получения возвращенного товара, но не позднее, чем через 14 дней после уведомления о возврате товара. Сумма покупки возвращается при помощи банковского перевода на счет, указанный покупателем. Расходы, связанные с переводом денег, оплачивает покупатель.

Товары, поврежденные во время доставки

В процессе доставки товаров существует риск их повреждения, поэтому при получении товаров рекомендуется проверять их целостность. В случае обнаружения повреждений посылки или товаров, произошедших по вине службы доставки, необходимо сообщить об этом, написав на электронную почту интернет-магазина. После этого можно  организовать доставку замененного товара. Посылки EMS, перевозимые со склада TaxFreeMir на адрес в России, указанный заказчиком, застрахованы Почтой Финляндии на сумму до 1680 евро на случай возможной утраты или повреждения

.

Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности, принятая компанией Flying Lynx для веб-сайта www.taxfreemir.ru, определяет порядок сбора, обработки и защиты персональных данных пользователей Интернет-магазина TaxFreeMir.

Политика определяет случаи, в которых запрашиваются личные данные, а также требования и обязательства со стороны пользователей, веб-сайта и его владельцев. Кроме того, данная политика детально объясняет процесс запроса, обработки и защиты персональных данных на веб-сайте.

Веб-сайт

Политика конфиденциальности относится к числу наиболее приоритетных и важных задач этого веб-сайта и его владельцев. По этой причине были приняты все необходимое меры для обеспечения полной безопасности личных данных пользователей Интернет-магазина. Конфиденциальность персональных данных осуществляется в соответствии со всеми требованиями Конституции Российской Федерации, Трудового кодекса Российской Федерации, Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных», подзаконных актов, других определяющих случаи и особенности обработки персональных данных федеральных законов и руководящих документов.

Положения политики

Пользователи сайта предоставляют персональные данные по собственному усмотрению. Понимая важность и ценность личной информации, компания обеспечивает надежную защиту персональных данных. Сбору принадлежат только те персональные данные, которые являются необходимыми и для достижения конкретных и заранее определенных целей. Компания уничтожает либо обезличивает личные данные после достижения целей или в случае утраты необходимости их достижения. Компания также приняла все необходимые меры для создания безопасной формы для ввода адреса электронной почты пользователей.

Веб-сайт и его владельцы используют полученные данные для того, чтобы предоставить дополнительную информацию о товарах и услугах, а также помочь ответить на любые вопросы, оставленные пользователями. Компания может оформить подписку пользователя на новостную рассылку, если эта возможность была ясно изложена пользователю, и пользователь дал согласие на получение информационных писем. Компания не распространяет персональные данные пользователей и не раскрывает их третьим лицам.

Новостная рассылка

Веб-сайт выполняет новостную рассылку с целью информирования подписчиков о товарах и услугах Интернет-магазина. При желании пользователи могут оформить автоматическую онлайн-подписку. Некоторые подписки могут обрабатываться вручную согласно предварительно созданному письменному договору с пользователем.

Подписка оформляется в соответствии с законом о хранении персональных данных граждан Российской Федерации. Связанные с новостной рассылкой процессы запроса, обработки и хранения личных данных оформляются в полном соответствии с требованиями этого закона. Компания не передает полученные данные третьим лицам, работающим за пределами компании.

Новостные бюллетени, созданные и рассылаемые по электронной почте, могут обладать функцией отслеживания. Активность подписчика отслеживается и хранится в базе данных для дальнейших анализов и оценок. Подлежащая отслеживанию активность включает в себя открытие новостных писем от компании, переадресация этих писем, переходы по ссылкам, указанным в бюллетенях, а также время, даты и частоту активности.

Эта информация необходима для усовершенствования маркетинговых кампаний и предоставления более интересного и полезного контента для пользователей.

У каждого подписчика есть возможность отписаться от новостной рассылки в любое время через автоматическую систему. Эту функцию можно найти в нижнем колонтитуле каждого информационного письма. Если автоматическая отписка по каким-то причинам недоступна, детальная инструкция о том, как отписаться от новостных писем, будет обязательно предоставлена пользователю.

Внешние ссылки

Веб-сайт включает в себя исключительно качественные, безопасные и соответствующие теме внешние ссылки. Однако каждый пользователь самостоятельно принимает решение о переходе по упомянутым на сайте ссылкам. (Внешние ссылки – это кликабельные тексты, баннеры и картинки, ведущие на другие веб-сайты.)

Владельцы сайта не несут ответственности за содержащийся на других сайтах контент и не могут гарантировать его качество и безопасность. Пользователи переходят на другие сайты по собственному желанию, и компания не может быть привлечена к ответственности за какие-либо последствия и ущербы, вызванные посещением этих сайтов через внешние ссылки.

Реклама и спонсорские ссылки

Этот сайт может включать спонсорские ссылки и рекламу. Как правило, реклама оформляется через рекламных партнеров, однако их политика конфиденциальности в отношении персональных данных может отличаться от политики TaxFreeMir.

Рекламные ссылки перенаправляют пользователей на сайты рекламодателей через реферальную программу, которая может использовать cookies и отслеживать количество переходов на сайт. Информация из cookies может быть сохранена на жесткий диск компьютера. Стоит отметить, что компания не несет ответственности за спонсорские ссылки и последствия, вызванные переходом на другие сайты.

Социальные сети

Общение, взаимодействие и прочие действия, предпринимаемые компанией в социальных сетях, соответствуют условиям соглашения и политике конфиденциальности этих социальных платформ.

Пользователям рекомендуется благоразумно пользоваться социальными сетями, а именно общаться и взаимодействовать с другими пользователями с должной осторожностью по отношению к личной жизни и персональным данным. Компания и ее владельцы не имеют права задавать личные вопросы на социальных платформах и побуждать других пользователей обсуждать чужую личную жизнь через различные средства связи.

Этот веб-сайт может использовать ссылки на социальные сети для того, чтобы пользователи могли с легкостью поделиться информацией, указанной на веб-сайте, на своих страницах в социальных сетях.

Октябрь 2015 Редактировано компанией Flying Lynx Oy Merituulentie 424 P 60 48310 Котка, Финляндия.