Loading

Защита покупателя

Наш магазин предлагают Вам уникальную услугу – защиту покупателя!

  • Гарантия доставки или возврата денег
  • Гарантия замены поврежденного товара
  • Гарантия подлинности товара 

Защита покупателя - что это такое?

1. Гарантия доставки или возврата денег

Вы получите деньги обратно, если Ваш заказ не был доставлен. Мы гарантируем доставку товара в обещанные сроки, но если в случае форс-мажорной ситуации заказ потеряется во время доставки, мы вернем Вам деньги!

 

2. Гарантия замены поврежденного товара или товара с дефектом

Если Вы получили товар в поврежденном виде, то мы гарантируем Вам замену на аналогичный товар без дефектов!

 

3. Гарантия подлинности

В Интернет-магазине TaxFreeMir.ru продаются только подлинные товары высочайшего качества! Мы гарантируем, что в TaxFreeMir Вы не столкнетесь с подделками и копиями.

Как это работает?

  • Если Ваш заказ был утерян, и Вы не получили его в обещанные сроки - свяжитесь со службой поддержки клиентов TaxFreeMir.ru. Сообщите номер заказа, почтовый номер отправления и адрес доставки. Наша служба поддержки клиентов выяснит причины потери или задержки доставки Вашего заказа.

 

  • Если Вы получили поврежденный товар, сфотографируйте повреждения и отправьте эти фотографии по электронной почте на адрес: marko@flyinglynx.com. Также приложите к письму заявление о дефекте и сообщите номер заказа. Мы согласуем с Вами возврат денег или замену поврежденного товара.